Sklep OrchidGarden, prowadzi sprzedaż roślin i towarów ogrodniczych za pośrednictwem strony internetowej www.orchidgarden.pl

Właściciel witryny OrchidGarden:

OrchidGarden & OrchidSklepik Justyna Papuga 

Łopatki 9

98-100 Łask

NIP: 5342314922

REGON: 141413840

 

Zasady dokonywania zakupów:

  • W ofercie sklepu OrchidGarden znajdują się wyłącznie artukuły dostępne na stanie magazynowym.
  • Zamówienia przyjmowane są przez internet 24h/dobę.
  • Ceny na stronie są cenami brutto i podawane są w złotych polskich [PLN].
  • Storczyki z listy "na zamówienie" sprowadzane są w określonych terminach na indywidualne zamówienie (daty dostaw podawane są na stronie)
  • Sklep zastrzega sobie możliwość odmówienia realizacji zamówienia w przypadku zniszczenia produktu (w takim przypadku wpłata zostanie zwrócona). W takim wypadku klient ma również możliwiść wybrania innych produktów z aktualnej ofert sklepu
  • Informacja o cenie przesyłki pojawia się w trakcie procesu zakupowego. Koszty wysyłki zależą bowiem od wybranego przewoźnika, wagi zamówienia i miejsca dostawy
  • Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
  • Sklep zastrzega sobie również prawo do dokonywania zmian w cenach przesyłek.
  • Przesyłki realizujemy na terenie całej Unii Europejskiej

Koszty przesyłki i Formy dostawy zamówionego towaru:

  fedex-logo-big          ups             pobrane

 

 

  • Dostawa zamówień odbywa się za pośrednictwem kuriera Fedex, UPS lub Poczty Polskiej 
  • Możliwy jest także odbiór osobisty pod adresem siedzimy firmy, po wcześniejszym umówieniu.
  • Procedura realizacji zamówienia zostaje rozpoczęta po zaksięgowaniu wpłaty, zamówienia realizujemy w ciagu 1-3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty
  • Zamówienia z opcją "zapłaty za pobraniem" realizujemy w ciagu 1-4 dni roboczych od wpłynięcia zamówienia
  • Każdy klient będzie informowany drogą mailową o zaksięgowaniu wpłaty przez sklep OrchidGarden oraz o dokonaniu wysyłki

 

  • Wysyłkę żywych roślin realizujemy od poniedziałku do czwartku według kolejności wpłat, akcesoria wysyłane są od poniedziałku do piątku.
  • Termin dostawy może być przesunięty z powodu zbyt niskiej temperatury (w miesiącach zimowych), z powodu zbyt dużych upałów, oraz z powodu dni świątecznych i innych dni wolnych od pracy. Informacje o przerwach w wysyłkach będa umieszczane na stronie głównej sklepu oraz poinformujemy klientów drogą mailową.

Reklamacje

  • Rośliny są odpowiednio pakowane na czas transportu co zapewni im podróż bez uszkodzeń
  • Firma OrchidGarden nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe z winy dostawcy (poczty lub firmy kurierskiej), więc jeśli w momencie odbioru paczki widoczne są na niej ślady uszkodzeń (ZGNIECENIE, ZŁAMANIE, ROZERWANIE itp.) należy otworzyć paczkę w obecności dostawcy i spisać procedurę reklamacji, którą dostaniecie u kuriera lub na poczcie
  • Przykładamy wiele uwagi i starań, aby sprzedawane rośliny były zdrowe i w dobrej kondycji. Jeśli jednak zdarzy się, że dostarczone rośliny posiadają zmiany chorobowe lub uszkodzenia po transporcie,  należy niezwłocznie po odpakowaniu paczki (do 3 dni od daty dostawy) zgłosić problem z załączonym zdjęciem rośliny jako podstawą do reklamacji.
  • Reklamacji nie podlegają naturalne zmiany fizjologiczne, np. opadanie liści jesienią u nietórych gatunków, zaschnięte w procesie fizjologicznym końcówki liści, "plamki" antocyjanowe powszechne zwłaszcza u Cattleya, oraz stare (często nabyte jeszcze u producenta) uszkodzenia mechaniczne,  które nie wpływają na dalszy wzrost rośliny. 
  • Reklamacji podlegają uszkodzenia powstałe w czasie wysyłki (np. zgniecenie, odparzenie liści, zmarznięcie) oraz widoczne objawy chorób lub obecność szkodników.
  • Sprzedawca może zażądać odesłania reklamowanej rośliny - należy odesłać towar w takim stanie w jakim Państwo go otrzymali. Podejmowanie czynności uprawowych - przesadzanie, dzielenie, obcinanie korzeni, czy liści uznanych za chore - oznacza akceptację towaru. Po dotarciu odsyłanego towaru do siedziby firmy zostaną zwrócone pieniądze za towar i wysyłkę (koszty wysyłki w przypadku odsyłania chorej rośliny zostaną zwrócone, gdyż uznajemy to jako nasz błąd).
  • W zamian za chorą lub uszkodzoną roślinę zostanie Państwu wysłana nowa na koszt sprzedawcy, pod warunkiem że będzie ona dostępna na stanie magazynowym. W przypadku braku reklamowanego gatunku zostaną zwrócone pieniądze, lub kupującemu przysługuje prawo wyboru innych towarów z aktualnej oferty sklepu, za  równowartość reklamowanego produktu.

Zwroty

  • Zgodnie z prawem każdemu klientowi przysługuje prawo rezygnacji z zakupu i prawo zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki (bez konieczności podawania przyczyny, wystarczy tylko poinformować nas o dokonanym zwrocie) wówczas zostaną zwrócone pieniądze za towar. 
  • Odsyłany towar musi być w nienaruszonym stanie, nieużywany, nieuszkodzony i odpowiednio zapakowany.
  • Jeśli w przypadku roślin zdecydują się Państwo na przesadzanie lub inne tego typu czynności oznacza, że akceptują Państwo towar i nie podlega on już zwrotom. 
  • Koszty odesłania w tym przypadku nie podlegają zwrotowi, dlatego prosimy o przemyślane zakupy.
  • Prawo do zwrotu bez podawania przyczyny obowiązuje tylko dla krajów członkowskich Unii Europejskiej

 

Ochrona Danych osobowych

 

  • Od 25 maja 2018 r. obowiązują w Polsce nowe przepisy o ochronie danych osobowych - RODO. RODO obowiązywać będzie we wszystkich krajach Unii Europejskiej, w identycznym zakresie i wprowadza szereg zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych, które będą miały wpływ na wiele dziedzin życia, w tym także na korzystanie z usług internetowych, takich jak między innymi usługi naszego Sklepu Internetowego www.orchidsklepik.pl. W związku z tym firma OrchidGarden & OrchidSklepik Justyna Maria Papuga jako Administrator Twoich danych osobowych, na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: RODO), informuje:

    Drogi Użytkowniku!Administratorem Twoich danych osobowych jest

    OrchidGarden & OrchidSklepik Justyna Maria Papuga

    w Łopatki 9, 98-100 Łask

    NIP 5342314922, REGON 141413840

 

  • Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z umową oraz obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.Państwa dane są przetwarzane w celu wykonania procesu zakupowego na podstawie art.6 ust. 1 pkt b Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych RODO.
  • Państwa dane osobowe będą udostępnione podmiotom zewnętrznym, z którym OrchidGarden & OrchidSklepik Justyna Maria Papuga współpracuje w zakresie usługi dostarczenia towaru zakupionego przez Państwa  - kurierom realizującym dostawy oraz operatorom płatności dostępnych na naszej stronie

  • Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres konieczny wynikający z Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta tj..

  • Przysługuje Państwu prawo dostępu do Państwa danych osobowych, do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody.

  • Podanie przez Państwa danych osobowych jest warunkiem zawarcia umowy sprzedaży.

  • W każdej chwili możesz skontaktować się z osobą odpowiedzialną za prawidłowość przetwarzania Twoich danych osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

  • Gwarantujemy prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Dziękujemy, że korzystasz z naszych usług.

Wszystkie teksty i opisy roślin zamieszczone w sklepie są pomysłem i własnością firmy OrchidGarden. Kopiowanie ich i używanie w celach komercyjnych lub nieprywatnych i rozpowszechnianie jakąkolwiek metodą jest zabronione, chyba że zostało inaczej uzgodnione z właścicielem sklepu Justyną Papuga.

Zawartość stron podlega prawom autorskim zgodnie z ustawą o prawie autorskim z dnia 4 lutego 1994r (Dz.U. 1994 nr 24 poz. 83).

 

Zapraszamy

OrchidGarden

mgr inż. Justyna Papuga

 

Legenda

M - duża, ukorzeniona sadzonka (ponad 2 lata do kwitnienia)
NFS - roślina zdolna do kwitnienia za około 1-2 lata
FS - roślina zdolna do kwitnienia
RK - roślina zamontowana na podkładce
 
Wiek roślin określany jest przez producentów przy zachowaniu optymalnych warunków uprawy.
Czas potrzebny do kwitnienia może się więc różnić (być krótszy lub dłuższy) u poszczególnych osób